Versand
Alle Bestellungen werden aus Deutschland versendet.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Sonderanfertigungen können bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Bei Verzögerungen durch hohe Nachfrage oder unvorhergesehene Umstände informieren wir Sie per E-Mail.
Versandkosten und Lieferzeiten
- Deutschland — 2–4 Werktage — 6,00 €
- Europäische Union — 2–8 Werktage — 14,00 €
- Vereinigte Staaten — 7–22 Werktage — 38,00 €
- Übriges Ausland — 7–22 Werktage — 20,00 €
Versandkostenfrei ab 50 € innerhalb Deutschlands, ab 120 € in der Europäischen Union, ab 170 € ins übrige Ausland und ab 180 € in die Vereinigten Staaten.
Die Lieferzeiten sind Schätzwerte des Versanddienstleisters. Sie beginnen mit dem Versand der Bestellung, nicht mit dem Kauf, und sind nicht garantiert.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden, bis die erste Aktualisierung sichtbar ist.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden vom Bestimmungsland erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen.
Verzögerte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Sendung verzögert sein oder nicht ankommen, schreiben Sie uns bitte an support@fswstudio.com — wir helfen bei der Nachforschung. Für Verzögerungen durch Zollbehörden, Postdienstleister oder andere Umstände außerhalb unseres Einflusses haften wir nicht, unterstützen Sie aber in jedem Fall bei der Klärung.
Rückgabe und Umtausch
Sie haben ab Erhalt 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Alle Einzelheiten, auch dazu, wer die Rücksendekosten trägt, finden Sie in unseren Rückerstattungsbedingungen.
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter support@fswstudio.com.