Expédition & livraison

Tout est conçu, fabriqué et expédié depuis l'Allemagne.

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes personnalisées peuvent demander jusqu'à 10 jours ouvrés avant expédition.

Frais de port et délais de livraison

Destination	Délai de livraison	Coût
Allemagne	2-4 jours ouvrés	6,00 €
Union européenne	2-8 jours ouvrés	14,00 €
États-Unis	7-22 jours ouvrés	38,00 €
Reste du monde	7-22 jours ouvrés	20,00 €

La livraison est offerte à partir de 50 € en Allemagne, 120 € dans l’Union européenne, 170 € vers le reste du monde et 180 € vers les États-Unis. Les frais de port exacts pour votre adresse sont affichés au moment du paiement.

Les délais sont des estimations fournies par le transporteur. Ils courent à partir de l'expédition de la commande, et non de l'achat, et ne sont pas garantis.

Suivi

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Comptez jusqu'à 24 heures avant la première mise à jour.

Douane et taxes à l'importation

Les commandes expédiées hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane et taxes à l'importation. Ceux-ci sont prélevés par le pays de destination et restent à la charge du destinataire.

Colis retardé ou perdu

Si votre colis est retardé ou n'arrive pas, contactez-nous et nous vous aiderons à le retrouver. Les retards dus à la douane ou aux services postaux échappent à notre contrôle, mais nous vous accompagnerons dans les démarches.