Foire aux questions
Le bracelet en silicone est trop serré, est-ce que c'est bon ?
Mes anneaux en silicone sont conçus pour maintenir les anches fermement. Donc, après avoir utilisé des anneaux plus lâches, vous devrez peut-être vous habituer à appliquer un peu plus de pression lors de l'insertion de l'anche dans la fente. Vous pourriez également vouloir laisser un peu plus de temps au silicone pour qu'il se moule à la forme dont vous avez besoin.
Il est également possible que les anneaux soient simplement trop étroits pour vos anches spécifiques. Si le problème persiste ou si vous constatez que la fente elle-même est trop étroite, veuillez me contacter et je vous fabriquerai un anneau de remplacement.
Des motifs ou des couleurs personnalisés sont-ils disponibles ?
Absolument ! J'aime créer quelque chose de spécial pour chaque client. Qu'il s'agisse d'une combinaison de couleurs personnalisée, d'un nombre différent de fentes à anches, d'un type de fente spécifique, ou même d'ajouter votre nom à l'étui - je suis heureux de discuter de toute personnalisation. N'hésitez pas à me contacter directement et nous trouverons les détails ensemble.
De quel matériau sont faits les étuis à anches FswStudio ?
Tous les étuis à anches sont imprimés en 3D à partir de plastique PLA de haute qualité – un matériau durable et léger qui offre une protection fiable. Les supports d'anches sont fabriqués à partir de bandes de silicone, qui sont flexibles et douces pour les anches.
Quelle est la politique de remboursement/retour ?
Je propose une politique de retour de 30 jours – si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Pour être admissibles, les articles doivent être dans leur état d'origine.
L'acheteur est responsable du retour de l'article.
Pour lancer un retour, contactez-moi à support@fswstudio.com et je vous guiderai tout au long du processus. Pour plus de détails, visitez ma page sur la Politique de remboursement.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement (hors week-ends et jours fériés). Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Allemagne : 2-5 jours ouvrables
- Pays de l'UE : 3-8 jours ouvrables
- International : 7-22 jours ouvrables
Pour plus de détails, consultez ma page sur la Politique d'expédition. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à support@fswstudio.com
À propos des commandes groupées et de la coopération
Si vous souhaitez commander une grande quantité d'articles ou si vous avez des idées de coopération, n'hésitez pas à me contacter
Attention ! Informations utiles sur l'utilisation de mes produits
En raison de la nature des matériaux, je vous déconseille fortement de laisser vos étuis en plein soleil pendant une longue période. L'exposition à la chaleur peut endommager le matériau et le déformer
Pour toutes ces questions ou d'autres questions - support@fswstudio.com